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Paris On demand

Account Manager / Client Executive (H/F)

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75003)

À propos

A propos de talent.io

Créé en 2015, talent.io bouscule les codes du recrutement des talents tech. Aujourd’hui, notre plateforme de recrutement sélective est le moyen le plus simple de construire une équipe technique. Notre objectif: devenir le #1 sur ce marché en Europe!

**Notre concept est simple…¨¨

Coté candidats : Pour les développeurs, c'est la meilleure façon de trouver rapidement un job. En s’inscrivant sur talent.io, plus besoin de perdre du temps à répondre à des offres d’emplois, ce sont les entreprises qui “postulent” directement aux profils des candidats. Ils reçoivent entre 5 et 15 offres de CDI personnalisées en une semaine.

Coté entreprises : Pour aider les recruteurs à dénicher les meilleurs talents tech, talent.io sélectionne et qualifie plus d'une centaine de développeurs par semaine prêts à relever de nouveaux défis professionnels. Une solution plus rapide que les job boards, moins onéreuse que les cabinets de chasseurs de têtes, plus efficace que les deux.

Une start-up en pleine expansion !

En 4 ans, talent.io a levé €10M pour accélérer sa croissance. Nous sommes passés d’une équipe de 3 personnes à plus de 130 dans 4 pays, 9 villes et on ne compte pas s'arrêter là! Nos bureaux se trouvent à Paris, Berlin, Londres et Amsterdam.

Pourquoi nous rejoindre ?

L'humain, la prise d'initiative et le travail en équipe sont au coeur de notre ADN. Notre vision et notre vie au travail sont basées sur 3 valeurs :

  • Think team : together, we’re better :)
  • Make Impact: chez nous, ton travail fait la différence et a un réel impact sur l’activité de l’entreprise!
  • Take Ownership : tu es responsable de ton travail, et on encourage l’autonomie et la prise d'initiatives!

Descriptif du poste

Tu feras partie de l'équipe Client Executives Paris, dont la responsabilité est d'accompagner nos clients et futurs clients (startup et PME principalement) dans leur expérience en tant qu'utilisateurs (ou futurs utilisateurs) de notre plateforme. 

Si tu aimes être challengé(e), tester de nouvelles choses, être en contact avec des CEO, CTO des plus belles boites parisiennes et avoir un réel impact sur leur business, alors ce poste est pour toi!

En tant que Client Executive / Customer Success Manager, tes missions au quotidien :

  • Qualifier: tu es responsable de qualifier et suivre les clients entrants, afin de t'assurer de leur bonne utilisation et de leur alignement avec notre pilosophie.  
  • Accompagner tes clients existants: tu auras pour responsabilité principale de les aider à utiliser au mieux la plateforme (tips, démos, coaching, conseils...) et etre actif dessus. 
  • Account management: Au delà de l'utilisation de la plateforme par les clients, tu seras responsable de les accompagner dans leurs stratégies de recrutement, de closing, etc...
  • Etre ambassadeur de talent.io: Tu participeras régulièrement à des évenements tech, networking, etc...
  • Fidélisation: Tu t'assureras que l'expérience de tes clients soit optimale, afin de les fidéliser et renouveler leur utilisation de talent.io. 

Ce que nous t’offrons

  • Une intégration bien rodée: Un mentor t’accompagnera pour tes premières semaines et tu participeras à notre Talent University (2 jours de partage et de workshops) ;
  • De la transparence sur les ambitions et les résultats de talent.io ;
  • De l’autonomie dans ton travail mais aussi de l'entraide au sein de l’équipe et inter-équipe !
  • Un environnement international : la collaboration avec nos équipes sur Londres, Berlin et Amsterdam (et d’autres équipes à venir) est primordiale !
  • Des moments de partage : Team building, afterworks, retreat annuelle… Un environnement de travail idéal: des bureaux neufs au coeur du 3ème arrondissement avec des espaces communs (extérieurs et intérieurs!) et des espaces de détente Un univers 100% Apple
  • Avoir une vraie influence : travailler chez talent.io, c’est l’opportunité d’avoir de l’impact sur le développement du projet. Les idées de chacun participent à la croissance de notre startup. Chez talent, on ne travaille pas le jour de son anniversaire, c'est cadeau! ;)

Profil recherché

  • 1 à 3 ans d'expérience en recrutement tech ou account management/sales pour une boite tech 
  • Bonne communication, excellente écoute Capacité de créer une bonne relation avec des CEO / CTO ou managers RH 
  • Connaisance des startups / entreprises en forte croissance
  • Bonne organisation et minutieux(se) 
  • Capacité à sortir des sentiers battus 
  • Langues:
    • Tu parles et écris couramment en français
    • Tu es confortable pour communiquer en anglais quotidiennement (une partie de l’équipe est anglophone et des entretiens se font en anglais).
  • Mais surtout : Une passion pour un projet startup qui a de grandes ambitions et une volonté à toute épreuve ! Et voici un article qui te donnera une vision concrète de notre façon de fonctionner : https://medium.com/@Jon_Azoulay/startup-story-mon-exp%C3%A9rience-sur-le-passage-de-30-%C3%A0-70-personnes-97f5c5f6aa1f

Process de recrutement

  1. Un entretien téléphonique
  2. Un premier entretien physique: Manager + 2 Team members
  3. Un second entretien physique avec Sandra (People & Culture) et Margot (Market Lead)
  4. Reception de l'offre!

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75003)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 1 an