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Client Executive - France

Stage - Customer Success Manager/ Account manager (H/F/X)

  • Type de contrat : Stage (6 à 6 mois)
  • Lieu : Paris, France (75009)

À propos

Depuis 2015, notre mission chez talent.io est de permettre à n'importe quelle entreprise d'avoir accès aux meilleurs profils tech du marché et ce de manière la plus simple possible.
Aujourd’hui, notre plateforme de recrutement inversée et sélective est le moyen le plus simple pour les start-ups, PMEs et grandes entreprises de construire une équipe tech rapidement. Depuis janvier 2020, nous avons même rejoint la French Tech 120! 🚀

Le concept est simple :

👩‍🏫 Côté Candidat: C’est la meilleure façon de trouver rapidement un job : en s’inscrivant sur talent.io, plus besoin de perdre du temps à postuler à des offres d’emploi, ce sont les entreprises qui contactent directement les candidat.es. Ils reçoivent entre 5 et 15 offres personnalisées en une semaine.

👨🏾‍💻 Côté Entreprise: Pour aider les recruteurs à dénicher les meilleurs talents tech, talent.io sélectionne et qualifie les meilleurs profils tech prêts à relever de nouveaux défis professionnels. Une solution plus rapide que les job boards, moins onéreuse que les cabinets de recrutement, plus efficace que les deux.

En 6 ans, nous avons levé €10M pour accélérer notre croissance. Nous avons grandi d’une équipe de 3 personnes à plus de 140 dans 6 pays et 12 villes, et on ne compte pas s'arrêter là! Nos bureaux sont situés à Paris, Berlin, Londres, Amsterdam et Poznan où collaborent des personnes de plus de 15 nationalités différentes (et un vrai équilibre paritaire).

Nos valeurs :

Tu l'as compris, on mise beaucoup sur nos équipes pour atteindre l'excellence. On base toute notre approche sur trois valeurs :

👯 Think team: Créer un environnement où règnent confiance et collaboration est primordial chez talent.io. Nous mettons l'intérêt du groupe et de tous avant nos intérêts personnels.
🚀 Make Impact: Ton travail fait la différence, tu as la possibilité d'avoir un impact significatif sur l'entreprise, et c’est ce qui est attendu de toi.
🏅 Take Ownership: Au-delà d'être responsable de ton travail, tes différentes prises d'initiatives seront encouragées. Il y a un problème à résoudre, un process à améliorer? On compte sur toi pour prendre le sujet!

Descriptif du poste

Nous cherchons un(e) stagiaire Account Manager. Tu seras intégré.e au sein de l’équipe des Account Manager et travailleras en collaboration avec une équipe de 3 sales.

En tant qu'Account Manager tes missions principales seront :

  • L’onboarding de nouveaux clients : tu devras créer du lien, leur montrer comment utiliser au mieux la plateforme (démos, coaching, conseils...) et leur partager ton expertise sur le marché du recrutement tech. L'objectif étant de les rendre autonomes et efficaces dans leur utilisation de talent.io
  • L’accompagnement d'un portefeuille de clients existants : au-delà de l'utilisation de la plateforme par les clients, tu seras responsable de les conseiller dans leurs stratégies de recrutement. Cela passe par des envois de candidats potentiels, le suivi des process de recrutement, les stratégies de closing, ...
  • la fidélisation : tu t'assureras que l'expérience de tes clients soit optimale, afin de les fidéliser et renouveler leur utilisation de talent.io
  • Prise d’initiatives et de responsabilités sur des projets relatifs au métier d'account manager et à ton marché au sein de talent.io : propositions d’amélioration, nouvelles approches clients, etc...

En tant que stagiaire Account manager, tu travailleras également en étroite collaboration avec les Talent Advocate, dont la responsabilité est d’accompagner les candidats dans leur utilisation de la plateforme talent.io et leurs processus de recrutements.

Profil recherché

  • Tu recherches un stage de fin d'études (École de commerce ou diplôme équivalent)
  • Tu es un(e) excellent.e communicant.e à l’écrit comme à l’oral
  • Tu bénéficies d’une vraie capacité d’écoute et d’empathie
  • Tu es curieux.se
  • Tu as une bonne connaissance ou un fort intérêt pour le marché tech
  • Tu sais sortir des sentiers battus et être force de proposition
  • Tu parles anglais couramment (indispensable comme une grosse partie de nos effectifs globaux ne parle pas français)
  • Mais surtout, tu es passionné(e) et souhaites t’investir dans un projet startup qui a de grandes ambitions? Alors viens travailler chez nous et faire la différence.

En tant que membre de #TechYourPlace nous nous engageons à un recrutement diversifié et inclusif, ainsi qu’à promouvoir une stricte égalité des chances parmi nos candidats et talents. Nos offres sont ainsi ouvertes à toutes et tous et nous encourageons chacune et chacun à postuler.

Ce poste est évidemment ouvert aux personnes en situation de handicap!

Process de recrutement

  1. Un premier screening call avec Blandine, Lead Client Executive
  2. Un entretien approfondi avec Blandine (soit en visio soit au bureau), pour discuter plus en détails
  3. Un entretien avec Benjamin, Lead Sales
  4. Un video-call avec Sandra, de la team People & Culture
  5. Tu reçois ton offre !

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (6 à 6 mois)
  • Date de début : 15 juin 2021
  • Lieu : Paris, France (75009)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : < 6 mois
  • Télétravail partiel possible