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Client Executive - International

Account Manager / Customer Success - German market (m/f/d)

  • Contract Type: Full-Time
  • Location: Berlin, Germany ()

About

Seit 2015 ist talent.io’s Mission es jedem Unternehmen zu ermöglichen, auf einfachste Weise die besten Tech-Profile auf dem Markt zu finden und anzuheuern. Unsere selektive Rekrutierungsplattform ist heute der einfachste Weg für Start-ups, KMU und Konzernen, schnell ein leistungsstarkes Tech-Team aufzubauen. Im Januar 2020 sind wir Teil der Messe French Tech 120 geworden. Dort werden jedes Jahr 120 der besten französischen Tech-Scale-Ups ausgewählt, die das größte Potenzial als nächste Tech-Leader haben! 🚀

Unser Konzept ist einfach
👩‍🏫Für die Kandidat * innen: talent.io ist der beste Weg, schnell einen Job zu finden! Durch die Registrierung bei talent.io müssen Unternehmen keine Zeit mit der Bewerbung um Stellenangebote verschwenden und treten direkt mit den Bewerbern * innen in Kontakt. Sie erhalten zwischen 5 und 15 personalisierte Angebote pro Woche.

👨🏾‍💻 Für die Rekruitierenden: talent.io wählt und qualifiziert die besten Tech-Profile, die bereit sind, sich neuen beruflichen Herausforderungen zu stellen. Schneller als Jobbörsen, billiger als Personalagenturen, effizienter als beide zusammen.

In 6 Jahren haben wir 10 Millionen Euro Funding gesammelt und sind von 3 Leuten in Paris zu einem Team von fast 130 Leuten in 5 Ländern und 11 Städten gewachsen. Wir haben nicht vor, hier stehen zu bleiben! Unsere Büros befinden sich in Paris, Berlin, London und Amsterdam, wo Menschen aus mehr als 15 verschiedenen Nationalitäten, mit einer 50%igen Frauenquote, zusammenarbeiten.

Unsere Vision, die unsere tägliche Zusammenarbeit bestimmt, basiert auf diesen drei Werten:

👯 Think Team: Vertrauen und Zuverlässigkeit gegenüber anderen zu schaffen, ist der Schlüssel bei talent.io
🚀 Make Impact: Die Handlungen jedes einzelnen machen einen Unterschied in unserem Start-Up, du hast die Möglichkeit einen wahren Eindruck zu hinterlassen
🏅 Take Ownership: Über die täglichen Verantwortungen deiner Arbeit hinaus, bestärken wir dich verschiedene Initiativen zu leiten

Job Description

Unser Client Executive Team in Berlin ist für die Betreuung der Kund*innen auf dem deutschen Markt verantwortlich und unterstützt diese zielgerichtet bestmögliche Resultate auf unserer Plattform zu erzielen. Im Zuge unseres stetigen Wachstums suchen wir zwei neue Teammitglieder die Teil unseres Teams und des talent.io Abenteuers werden möchten.

Die Position des Client Executive bei talent.io ist eine Account Management-Rolle in der du ausschließlich mit Bestandskundinnen zu tun hast. Unser Fokus liegt auf dem Aufbau persönlicher Beziehungen zu unseren Kundinnen und der Beratung in allen Aspekten des Recruitments.

Als Client Executive hast du folgende Aufgaben:

  • Manage Dein Kundenportfolio bestehend aus Kund * innen des deutschen Markts (Berlin und weitere Städte): Du bist verantwortlich für eine bestmögliche Customer Experience auf der talent.io Plattform, vom Onboarding bis zur erfolgreichen Einstellung einer Tech-Kandidat * in.
  • Entwickle langfristige und belastbare Kundenbeziehungen mithilfe eines einzigartigen Services und qualitativ hochwertigen Markteinblicken.
  • Berate Deine Kund * innen zielgerichtet die besten Tech-Kandidat * innen einzustellen und den größtmöglichen Nutzen auf der Plattform zu generieren. Du unterstützt Kund * innen dabei Ihren Einstellungsprozess zu optimieren und die passenden Kandidat * innen für Ihre offenen Positionen zu finden.
  • Initiere Ideen und gestalte Projekte zur besseren Kundenbindung und arbeite dabei eng mit unseren internen Teams und unterschiedlichen Stakeholder * innen zusammen.
  • Repräsentiere talent.io und unsere Mission auf eigens organisierten und externen Events.

Als Client Executive arbeitest Du eng mit unserem Talent Advocate Team zusammen, welches die Kandidat * innen auf unserer Plattform bei der Jobsuche berät und unterstützt.

Preferred Experience

  • 1-3 Jahre Erfahrung im Account Management, Customer Success und/oder (Tech-)Recruitment; Erfahrung im Bereich B2B SaaS oder HR Tech ist ein Plus
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ein besonderes Auge für das Detail und eine Hohe Motivation neues zu erlernen
  • Interesse an der Digitalindustrie, StartUps und Technologie

Talent.io fördert Diversität und legt besonderes Augenmerk auf Chancengleichheit.
Der Aufbau eines diversen Teams und die Förderung von Inklusion liegt uns dabei besonders am Herzen.

Dieses Jobangebot richtet sich ebenfalls an Menschen mit Behinderungen und wir ermutigen jede und jeden sich zu bewerben.

Recruitment Process

  1. Erstes Kennenlerngespräch mit unserem Client Executive Team Lead Mikaela
  2. Ein einstündiges Interview mit Mikaela um tiefer in die Jobanforderungen und Deine bisherige Erfahrung einzusteigen
  3. Ein 30-min Gespräch mit zwei Teammitgliedern, gefolgt von einem 45-min Gespräch mit Boriana (Market Manager Deutschland)
  4. Ein finales 45-min HR Interview mit Maude (People & Culture Team)

Additional Information

  • Contract Type: Full-Time
  • Start Date: 01 September 2021
  • Location: Berlin, Germany ()
  • Experience: > 2 years
  • Possible partial remote